איך להתמודד עם מתנגדים לשינוי
טיפים להשפעה #2 | איך להתמודד עם מתנגדים לשינוי
אחת הטעויות הנפוצות בהובלת שינוי היא הדרך שבה מתמודדים עם המתנגדים לו.
הדרך הקלה לכאורה, היא להשאיר את המתנגד מחוץ לתמונה כמה שיותר זמן, בתקווה שכאשר התהליך יהיה בשל, כבר לא תהיה לו אפשרות לעצור אותו. בפועל, ברגע שהוא מגלה שהמהלך התקדם בלעדיו, הוא מרגיש שפגעו במעמדו או התעלמו ממנו, ומשקיע את האנרגיה שלו בהתנגדות.
לרוב, התוצאה היא שהתהליך חוזר להתחלה, וכל הצדדים משלמים על כך בזמן, באנרגיה וביחסים.
השיטה שלי היא אחרת. אם זיהיתי אדם שצפוי להיות המתנגד המרכזי, הוא הראשון שאנסה לרתום למהלך. אני משתפת אותו מוקדם ככל האפשר, מבקשת את דעתו, מנסה להבין מה מטריד אותו וחושבת יחד איתו איך נכון להתמודד עם האתגרים שהוא מזהה.
עצם השיתוף וההתייעצות משנים את נקודת המבט שלו, ובמקום להתנגד למהלך ולהיות חלק מהבעיה, הוא הופך לשותף בעיצוב שלו ולחלק מהפתרון.



